Société : OPENSOURCING E.S Lieu : Essonne (Île-de-France)
Présentation de l'entreprise
OpenSourcing recherche pour l'un de ses clients un des leaders dans le secteur du transport et de la logistique et labellisé Top Employeur 2023,un:
Customer service (H/F)
Postes à pourvoir en CDI à Massy
Ce que vous propose notre client :
13ème mois
Tickets restaurant
Comité d'entreprise (CE)
Participation et intéressement
Descriptif du poste
Société : OPENSOURCING E.S Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Transport Filiere : Communication Metier : Consultant / Chargé de clientèle Lieu : Essonne (Île-de-France)
Mission
Vos missions :
Répondre aux requêtes des clients ;
Assurer le suivi des litiges clients (colis abîmés/manquants) ;
Estimer ou obtenir le coût d'une prestation ;
Suivre les demandes d'enlèvements des partenaires et des clients ;
Assurer le suivi des produits prioritaires ;
Localisation :
Le poste est basé à Massy. Il est en présentiel, avec une possibilité de télétravail 1 jour par semaine après 1 an d'ancienneté.
Processus de recrutement:
Après notre échange, vous serez reçu par la société en RDV avec le directeur d'agence de Lille.
Profil recherché
Formation : Avoir un niveau bac au minimum.
Expérience : Avoir au moins un an d'expérience dans un poste commercial similaire dans le secteur du transport (aérien ou maritime).
