Assistant(e) marketing client et CRM - Stage / Alternance (H/F)
Société : American Vintage Lieu : Var (Provence-Alpes-Côte-D'Azur)
Descriptif du poste
Société : American Vintage Catégorie : Stage Filiere : Marketing Lieu : Var (Provence-Alpes-Côte-D'Azur)
Mission
American Vintage, c'est l'histoire d'une mode sincère, au langage familier, une ode à la simplicité, dont les codes bien particuliers - tons pastel nuancés, matières délicates et coupes minimalistes inspirées du vestiaire sportswear américain des années collège - énoncent un avant-propos de modernité. Créée en 2005 à Marseille par Michaël Azoulay, qui a beaucoup voyagé aux États-Unis pour s'inspirer et façonner l'identité de la marque, l'enseigne est aujourd'hui un cas d'école en termes de basiques impeccablement coupés, au tomber si juste qu'ils font l'unanimité. Les valeurs de la marque : l'amour du travail bien fait, la bienveillance, la sincérité, le sens du détail qui fait la différence et le juste équilibre entre aisance et élégance. Rejoindre American Vintage aujourd'hui, c'est participer au rayonnement de l'effortless chic à la française et vivre une expérience humaine au cœur d'une grande famille de près de 700 collaborateurs et 1500 points de vente dans le monde. Au sein du département web & digital, le pôle CRM est en pleine évolution. Nous recherchons un profil polyvalent, enthousiaste et rigoureux, pour nous accompagner sur des missions variées, enrichissantes, avec une dimension internationale. L'alternant(e) ou stagiaire contribuera au déploiement de la stratégie CRM : ANIMATION RELATIONNELLE & MARKETING Campagnes online et offline (e-newsletters, SMS, mailings) : coordination de campagnes online et offline (e-newsletters, SMS, mailings) et envoi de communications client avec création de ciblages et développement de briefs Support backoffice : accompagnement quotidien des équipes retail sur la collecte de données et l'animation de leur portefeuille client (mise à disposition de listings et de supports CRM, suivi des process, utilisation des outils, inscription au programme de fidélité…) Outils CRM : gestion des process client en boutique (fiches contact, lookbooks) Administration du programme de fidélité American Vintage Experience : suivi des avantages et offres Evènements : coordination d'évènements boutiques en appui des départements marketing et retail Veille concurrentielle ANALYTIQUE KPIs : calcul et suivi de KPIs client Ciblages : mise en œuvre de ciblages et scenarios personnalisés Gestion de la base de données : suivi des mécanismes en place (agrégats, segmentation, nettoyage, dédoublonnage) Dans le cadre de ses missions, l'alternant(e) ou le stagiaire sera amené(e) à collaborer avec de multiples interlocuteurs internes (équipes retail, marketing, image, service client…) et externes (prestataires…) en France et à l'international. Alternance de 1 an ou stage de 6 mois. Ecole de commerce ou d'ingénieur, facultés (spécialisation marketing ou économie) Maîtrise excel avancée, powerpoint Double sensibilité marketing (mode) et analytique Dynamisme, rigueur, autonomie, curiosité et esprit d'équipe Anglais indispensable, une 3ème langue (allemand ou espagnol) serait un plus Respect de la confidentialité Siège non desservi par les transports en commun. STAGE D'UNE DUREE DE 6 MOIS ET ALTERNANCE D'UNE DUREE DE 12 MOIS. Poste à pourvoir fin juillet/début août Stage : Contrat proposé de 35h par semaine / Gratification : 4,35€ net par heureCLIQUER ICI POUR POSTULER
