Société : OPENSOURCING J.M Lieu : Paris (Île-de-France)
Présentation de l'entreprise
Opensourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale à 100% du groupe Renault, des:
Conseiller Renault Rent (H/F)
Postes a` pourvoir en CDI sur Paris
Descriptif du poste
Société : OPENSOURCING J.M Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Automobile Filiere : Production Metier : Métallurgistes, Mécaniciens Lieu : Paris (Île-de-France)
Mission
Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vos missions principales seront les suivantes :
Commerce :
- Relayer la politique du RRRP/RME sur le site,
- Manager l'Agent Renault Rent ou assurer l'accueil client,
- Appliquer et faire respecter les procédures et les standards,
- Assurer une qualification des clients très rigoureuse,
- Alerter le RRRP (ou le RME) sur les besoins de mises en parc,
- Garantir la qualité de service au client,
- Assurer et faire assurer la propreté des véhicules en parc,
- Suivi et relance des leads internet.
Gestion - organisation :
- Pré-paiement, caution carte bancaire,
- Vérifier que les modalités de règlement sont respectées lors de la restitution du Renault Rent,
- Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques),
- En lien avec la comptabilité, s'assurer du suivi et recouvrement pour les comptes clients Renault Rent,
- Maîtriser le coût de négociation.
Sécurité, hygiène et environnement de travail :
- Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montrer l'exemple,
- Utiliser les équipements de protection collective,
- Porter les équipements de protection individuelle,
- Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail.
En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le conseiller Renault Rent est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie.
Profil recherché
De formation BEP à Bac +3 commercial, vous avez une expe´rience re´ussie de 2 à 3 ans dans l'après-vente automobile sur un poste similaire en atelier.
Vous avez de bonnes aptitudes relationnelles et savez travailler en e´quipe. Vous avez le souci du de´tail et e^tes oriente´ satisfaction client.
N'he´sitez plus et postulez pour notre offre, avec ou sans CV!
