Job Description Et si vous montiez à bord du vol à destination de Safran Aircraft Engines ?Safran est un Groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Safran Aircraft Engines est une société du Groupe Safran.Porté par près de 17 000 collaborateurs répartis sur 31 sites dans 9 pays, Safran Aircraft Engines (SAE) est un motoriste aéronautique depuis plus de 110 ans. Nous concevons, développons, produisons et commercialisons, seul ou en coopération, des moteurs pour avions civils et militaires, ainsi que pour les satellites. La division Services de la Direction du Système d'Information (DSI) de Safran Aircraft Engines recherche un-e stagiaire ! Une des priorités de la DSI est d'améliorer sensiblement l'expérience de ses clients internes. L'amélioration de cette expérience clients est développée au travers :-Des Lounge IT dont le but est d'apporter conseil et support aux clients de la DSI-Du suivi de projet sur le déploiement des Lounge -Développer de nouveaux outils informatiques Vous devrez entre autres :- Etre en capacité de recueillir les irritants clients- Assister les clients à la prise en main de leur poste informatique- Apporter le support et l'assistance sur PC et Smartphones- Accompagner et conseiller nos clients sur les solutions fournies par la DSI (connexion à distance, borne de décontamination, ...) et les nouvelles qui pourraient être développées- Suivi de la gestion du parc informatique avec le responsable de site- Proposer des améliorations en fonction de retours clients- Aider à identifier et traiter les dysfonctionnements Vous rapporterez hiérarchiquement à la responsable du Lounge IT d'Evry-Corbeil. Job Requirements Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint, Word, Outlook).La maîtrise de l'outil SharePoint serait un plus.Bon niveau d'anglaisVous faites preuve de rigueur, d'autonomie et de discrétion.CLIQUER ICI POUR POSTULER
