STAGE - Conduite du changement / Digital learning(F/H) - TOULOUSE
Société : BPCE Solutions informatiques Lieu : Haute-Garonne (Occitanie)
Descriptif du poste
Société : BPCE Solutions informatiques Catégorie : Stage Filiere : Marketing Lieu : Haute-Garonne (Occitanie)
Mission
Poste et missions Intégrez le Pôle Client au sein de BPCE Solutions informatiques ! L'équipe Support Accompagnement, Guidance et outils d'assistance offre des solutions de formation et d’appropriation sur les systèmes d'information des Banques Populaires et des Caisses d'Epargne. La Guidance est une aide en ligne proposant des info-bulles, des guides et des documents disponibles directement sur les applications. Suite à la mise en place d'un nouvel outil de Guidance, l'équipe recherche un(e) stagiaire pour une durée de 6 mois, qui interviendrait sur le développement de ce dispositif. En tant que stagiaire conduite du changement / digital learning (F/H), vous aurez pour missions : • Opérationnel : - participer aux ateliers de conception - co-construire les contenus, les recetter et les déployer - évaluer la satisfaction des livrables déployés • Amélioration continue : - accompagner le développement du nouvel outil de guidance (communication, satisfaction) - développer la complémentarité des différents dispositifs (vidéo, e-learning, chatbot) - faire de la veille sur les innovations pédagogiques et les nouveaux formats d'apprentissageCLIQUER ICI POUR POSTULER
