IBIS STYLES TOULOUSE CAPITOLE- Réceptionniste de nuit H/F
Société : Ibis Styles Toulouse Centre Capitole Lieu : Haute-Garonne (Occitanie)
Présentation de l'entreprise
Hôtel économique design, ouvert aux esprits créatifs
Ancienne bâtisse du XVIIe siècle située sur la place du Capitole, transformée en hôtel particulier deux siècles plus tard, notre établissement a su allier patrimoine d'exception et design au gré de ses rénovations. Nos chambres modernes, confortables et climatisées se déclinent sur le thème de la musique, et invitent à la détente avec le chromecast intégré, tout comme le reste de l'hôtel, de la réception avec son lustre "musical" à son espace de coworking en passant par son bar à vins d'exception.
Depuis notre hôtel insolite à Toulouse, gagnez très rapidement le Parc des expositions ou le Centre de congrès Pierre Baudis. En quelques minutes, tout un monde s'offre à vous, au sein d'une des plus belles villes de France. L'hôtel est idéalement situé en centre-ville pour découvrir les plus beaux monuments de Toulouse. Admirez la basilique Notre-Dame la Daurade, classée aux monuments historiques, et profitez d'un moment de calme pour vous ressourcer au couvent des Jacobins.
Descriptif du poste
Société : Ibis Styles Toulouse Centre Capitole Catégorie : Intérim Activité : Biens d'équipement de la maison Filiere : Assurance Metier : Hôtesses & Hôtes Lieu : Haute-Garonne (Occitanie) Durée : CDD
Mission
Ibis Styles Toulouse Capitole est un hôtel moderne situé en plein cœur de Toulouse, offrant une expérience unique et accueillante à ses clients. Notre établissement se distingue par son design contemporain et son engagement à fournir un service de qualité supérieure, s'assurant que chaque séjour soit mémorable.
Le poste proposé est un CDD de remplacement temps plein qui va durer plusieurs mois pour des remplacements formations et vacances.
- Accueillir et enregistrer les clients lors de leur arrivée nocturne.
- Gérer les demandes et attentes des clients avec professionnalisme.
- Assurer la sécurité des locaux et des clients pendant la nuit.
- Effectuer les tâches administratives associées au rôle de réception.
- Préparer et organiser les check-outs pour le matin suivant.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de nuit.
- Gérer les situations d'urgence selon les procédures établies.
- Assurer une communication efficace avec l'équipe de jour.
-Réceptionner les livraisons de nuit.
-Monter le petit déjeuner et cuire le pain et les viennoiserie.
-Service au Bar.
-Effectuer plusieurs rondes de sécurité pendant la nuit.
Profil recherché
- Expérience professionnelle de 2 ans minimum dans un poste similaire
- Excellentes compétences en relation client
- Capacité à faire preuve de patience et d'empathie
- Disponibilité pour travailler de nuit
- Bonne gestion du stress et des situations imprévues
- Compétences en communication verbale et écrite
- Maîtrise des outils informatiques de base
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Sens du service et de l'accueil
- Connaissance des procédures de sécurité hôtelière
-Anglais courant impératifCLIQUER ICI POUR POSTULER
