En tant que réceptionniste, vos différentes taches seront :
Assurer les check-in et check-out selon les standards de l’hôtel
Assurer le standard téléphonique
Avoir la charge de l’accueil, du suivi et de la fidélisation des hôtes dans le respect des critères de qualité et procédures en vigueur de l'hôtel
Prendre les appels téléphoniques pour les réservations des deux restaurants
Assurer un service haut de gamme et un service personnalisé aux hôtes tout au long de leur séjour
Être garant de la satisfaction client
Assurer la gestion de caisse journalière
Qualifications
Vous êtes sérieux, assidu et ambitieux. Désireux de rejoindre une maison en pleine expansion et souhaitez grandir et évoluer à nos côtés.
Votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts.
Votre maitrise de l’anglais correspond aux critères hôteliers
Vous avez un très bon relationnel et vous êtes souriant(e)
Vous avez envie de vivre une nouvelle aventure humaine et professionnelle, n’attendez plus, postulez, nous serons ravies de collaborer prochainement avec vous.
Informations supplémentaires
Nos avantages :
Salaires compétitifs
Deux jours de repos consécutifs
Vous avez la possibilité en fonction des places restantes d’être logés à proximité (maximum 15 à 20 min à vélo)
Pour le personnel logé, des machines à laver et sèche-linge sont à disposition au sein de l’établissement
Mutuelle d’entreprise
Horaires de travail journée en continu
Repas pendant votre journée de travail
Prix préférentiel dans nos deux restaurants
Avantage « Relais Team » pour séjourner à prix modique dans d’autres hôtels Relais & Châteaux du monde entier
Horaires gérés par une pointeuse électronique
Opérations ‘Vis ma vie de client’ permettant de tester en conditions réelles un diner au restaurant gastronomique
Esprit d’équipe significatif
Contrat CDI 42 h ou autre contrat suivant la demande
Date de prise de poste : Aujourd’hui, demain, après-demain, nous savons nous adapter !! / possibilité de faire un essai également.
