Description du poste
Sous la responsabilité de votre Manager, vous contribuez à la satisfaction de votre clientèle professionnelle et à l’atteinte des résultats économiques du service.Vos missions seront les suivantes :- Réceptionner ou prendre les commandes des clients (mail, fax, téléphone, Internet) ;- Assurer la préparation des commandes clients (picking des produits en rayon, emballage et étiquetage des produits sélectionnés en vue de leur livraison) ;- Gérer la relation clients : renseigner et conseiller les clients, appel en cas de produit manquant ;- Saisir les produits et quantités commandées dans le logiciel en vue de la facturation des articles ;- Contrôler les pièces/éléments nécessaires à la facturation.QualificationsOrganisé et réactif, vous avez le sens du service client. Vous êtes dynamique et motivé. Vous aimez la relation client et vous avez à cœur de répondre aux demandes clients. Vous avez déjà une expérience en préparation de commandes. Informations supplémentaires- Alternance - Rémunération sur 13 mois + intéressement + participation.- Remise sur les achats.- Perspectives d’évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.
