Conseiller(e) Client SAV F/H

Société : BPM Group
Lieu : Eure-et-Loir (Centre-Val de Loire)

Descriptif du poste

Société : BPM Group
Catégorie : Stage
Filiere : Fonctions Médicales & Sociales
Metier : Directeur d'Etablissement
Lieu : Eure-et-Loir (Centre-Val de Loire)

Mission

Description du poste

En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes :

Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier

L'accueil de la clientèle après-vente

La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque

L’ouverture des Ordres de Réparation

Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser

Suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients

La restitution des véhicules après travaux

Établissement des devis de réparations

Être le garant de la satisfaction des clients

Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle.

Profil recherché

Rigoureux/se, autonome, avec un très bon sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client. Vous savez faire preuve de pédagogie et vous disposez de bonnes connaissances techniques automobiles.

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