Agent d'escale et de services en gare assurant des missions de sécurité et d'informations voyageurs visant à assurer la ponctualité des circulations par une assistance effective des voyageurs et par le respect strict des procédures en place.
Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.
Des missions commerciales et de sûreté complètent le poste.
Sur le site de stationnement des trains :
- Assemblage du train (accrochage, décrochage)
- Essais techniques, vérifications, branchements nécessaires
- Visites de rames à l'arrivée
En gare :
- Utiliser la plateforme élévatrice mobile et gestion d'accompagnement des Personnes en Situation de Handicap
- Orientation et information des voyageurs (accueil quai et hall)
- Gestion de site, maintenance des installations
- Diffuser une annonce de sécurité et autres annonces
- Délivrance des ordres et avis aux conducteurs
Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l'exercice du métier.
Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains
Poste en 2X8 avec samedis, dimanches et jours fériés
Une double compétence technique et commerciale est appréciée.
Titulaire d'un diplôme dans les spécialités Transports & Logistique, Sécurité, Commerce, Services et bénéficiant idéalement d'une double expérience technique et de relation client acquise dans ces domaines.
La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Selon expérience
