Principales tâches et responsabilités :
Garantit un haut niveau de service, et particulièrement un accueil chaleureux et courtois aux membres. Répond à leurs questions, fait la démonstration des produits et en explique les caractéristiques.
Consulte les documentations et se renseigne sur les caractéristiques des différents produits afin de fournir un conseil pertinent.
Aide les membres à charger les produits dans leur chariot.
Veille au respect permanent des consignes de sécurité, des procédures internes et particulièrement celles de stockage, ainsi qu’à la propreté des aires de travail.
Participe au déplacement des marchandises, à la mise en place des modèles d’exposition, stocke les marchandises. Revoit les listes d’articles devant être rapportés des réserves en hauteur.
Respecte les normes et pratiques de marchandisage. Assure le placement des produits et veille à garder en bon état les présentoirs. Place et aligne les produits, ramasse et retourne à leur place les produits déplacés, maintient les stocks de l’aire de vente à un niveau élevé.
Examine et approuve les retours de produits.
Vérifie l’exactitude des affichages produits et en cas d’anomalie prend les mesures rectificatives
Organise la mise sous clé ou sous antivol des articles de valeur.
Participe au bon fonctionnement de son département et plus généralement à celui de l’entrepôt.
Aide au besoin d’autres services de l’entrepôt.
Qualifications souhaitées :
Une première expérience des métiers de la vente, particulièrement en produits électroniques et/ou électroménagers est un plus.
Le métier est accessible par des formations spécifiques (CAP, BEP, BAC PRO....) ou par le biais de la formation continue :
Bac Pro Vente ou équivalent
BTS MUC ou équivalent
Titre Professionnel Agent magasinier & spécialisation service au client (par le biais de la formation continue)
Habilitations nécessaires :
Aucune.
Des formations spécifiques pourront être dispensées par la société.
Qualités requises : Sens du contact, rigueur .
