Connaissances : outils informatiques et diagnostics de l'activité (CLIP), réglementation hygiène et sécurité.
Expérience : 2 à 3 ans en après-vente automobile.
Aptitudes :
Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
Métier : classement d’informations, rigueur, capacité d’abstraction, esprit d’initiative, capacité d’adaptation, capacité d’écoute, ténacité, capacité de persuasion, sens du client, sens du résultat.