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CONSEILLER ACCUEIL SERVICE

Société : Groupe Bernard
Lieu : Isère (Auvergne-Rhône-Alpes)


Descriptif du poste

Société : Groupe Bernard
Catégorie : Offre emploi CDI
Filiere : IT/Support et assistance utilisateurs
Lieu : Isère (Auvergne-Rhône-Alpes)

Mission

Vos missions

Nous recrutons pour notre concession PEUGEOT située à Grenoble , un Conseiller Accueil Service (H/F) en CDI .

Directement rattaché(e) au service Après-vente, vous êtes chargé(e) d’accueillir et de conseiller la clientèle selon leur besoin.

Sans que cette liste ne soit limitative, vous serez amené(e) à :

  • Animer et gérer la réception client
  • Assurer la prise de rendez-vous
  • Recevoir la clientèle, identifier et formuler leurs besoins
  • Proposer des prestations additionnelles
  • Réaliser la gestion administrative des dossiers de prestations réalisées par l'atelier
  • Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service
  • Détails du poste :

  • Rémunération fixe base 39h : € - € Brut mensuel en fonction de votre expérience
  • Animation variable mensuelle en complément, en fonction d’objectifs définis
  • Temps de travail : 41h par semaine
  • Avantages sociaux : prime semestrielle - ticket restaurant
  • Participation, intéressement et plan épargne salariale
  • CSE
  • Avantages groupes : prime de cooptation €, prime tuteur €, remise et avantages sur les achats/réparations véhicules
  • Journée d’intégration groupe

  • Votre profil

    Profil recherché :

  • Vous détenez une expérience probante dans la relation client
  • Vous êtes organisé, réactif(ve) et êtes à l'aise avec la gestion de planning
  • Vous détenez un bon sens relationnel ainsi qu’un fort esprit d’équipe
  • Le Groupe Bernard est convaincu que compétences et handicap sont parfaitement compatibles. Le poste est ouvert à tous.



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    Informations