Gestionnaire service clients H/F

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Descriptif du poste

Société : Groupe Mauffrey
Catégorie : Offre emploi CDI
Filiere : IT/Support et assistance utilisateurs
Lieu : Seine-et-Marne (Île-de-France)

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Mission

Quel profil recherchons-nous ?

Nous sommes à la recherche d’un Gestionnaire service client H/F sur le secteur de Servon en Seine-et-Marne

Vous êtes titulaire d'une formation de type Bac à Bac à 3 dans le domaine de la gestion

Vous aimez les chiffres et le travail en équipe.

Alors ce poste est fait pour vous !

Quelles seront vos missions ?

Développer le contact client (suivi et mise à jour des fichiers clients)

Etablir et suivre les KPI pour les clients de la filiale

Être le lien avec l’exploitation et les clients de la filiale

S’assurer de la satisfaction client au travers de KPI, de réunion avec le client, de contact téléphonique avec le client…

Savoir répondre aux problématiques des clients

Pourquoi nous rejoindre ?

Devenir Gestionnaire service clients au sein du Groupe Mauffrey, c’est :

Bénéficier d’un parcours d’intégration ,

Rejoindre une équipe dynamique et pleine de projets,

Avoir à disposition des outils innovants,

Avoir des possibilités d’évolution interne et de mobilité géographique

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Informations

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