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Ingénieur Satisfaction Client (H/F)

Société : BPM GROUP
Lieu : Sarthe (Pays de la Loire)


Descriptif du poste

Société : BPM GROUP
Catégorie : Apprentissage / Alternance
Filiere : IT/Support et assistance utilisateurs
Lieu : Sarthe (Pays de la Loire)

Mission

Entreprise :

Créé en 2004, BPM est un groupe à l'actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu'ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.



Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, ainsi qu'à Monaco et en Suisse, le groupe a réalisé en 2022 un chiffre d'affaires de 1.5 mds d'euros et emploie près de 2 500 salariés au sein d'une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, McLaren, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere, Iveco.



Les valeurs du Groupe (Satisfaction Client, Ambition, Engagement) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d'aide aux enfants handicapés ou malades et ses actions visant à restaurer les écosystèmes (Reforest'action).



Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession ETOILE AUTOMOBILES au Mans, distributeur et réparateur Mercedes-Benz/Smart, véhicules particuliers.



https://www.bpmgroup.fr



Description du poste :

Vos missions :



  • Assurer la maintenance préventive et corrective : des moteurs thermiques, d'ensembles mécaniques, de systèmes électriques,

  • Intervenir sur des véhicules spécifiques

  • Poser des accessoires sur véhicules

  • Organiser et gérer des interventions


Compétences visées:



  • Réaliser des contrôles

  • Réaliser des diagnostiques

  • Réaliser des remises en état des systèmes : injection, dépollution, sur-alimentation, circuits électriques multiplexés



Poste à pourvoir à partir de septembre 2025



Description du profil :


  • Etre titulaire d'un bac professionnel maintenance des véhicules voitures particulières

  • Esprit d'analyse et de réflexion

  • Sens de l'observation

  • Rigueur et précision

  • Goût pour les nouvelles technologies

  • Habileté manuelle et rapidité d'exécution

  • Sens du contact et du service client


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