L’institut français de l’expérience patient est une organisation à but non-lucratif dont la mission est de promouvoir le concept d’expérience patient en France afin d’en faire un levier d’amélioration de la prise en charge de la population au sein du système de santé
Mieux comprendre les déterminants de l’expérience patient représente une aire de recherche qui mobilise de plus en plus la communauté scientifique.
En quoi améliorer l’expérience patient favorise les résultats de santé observés chez les patients ? Dans quel domaine est-il prioritaire d’agir ? Quels effets peut-on observer sur le plan économique ? Quels sont les impacts de l’amélioration de l’expérience patient sur la qualité de vie au travail des professionnels ? Par les éléments de réponse que nous fournissent médecins, sociologues, psychologues et économistes, on entrevoit aujourd’hui de plus en plus d’arguments qui plaident sans ambiguïté en faveur d’une mobilisation de tous pour améliorer l’expérience patient….
L’Institut français de l’expérience patient, en coopération avec SPH Conseil et le BAQIMEHP, propose une formation-action « développer la prise en compte de l’expérience patient dans son établissement » à destination des professionnels de santé.
Un moteur de la formation continue à destinatiion des professionnels de la Santé, du Sanitaire & Medico Social et des SAP ( Services à la Personne)