Société : Le Collectionist Lieu : Var (Provence-Alpes-Côte-D'Azur)
Présentation de l'entreprise
Depuis 2014, nous transformons la location d’une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.
Nous trouvons, dans des destinations mythiques ou surprenantes, la maison qui correspond à chacun de nos voyageurs. Nous préparons, façonnons et personnalisons chaque séjour, pour créer une expérience taillée entièrement sur-mesure.
Nous fixons ainsi un nouveau standard dans le marché de la location de luxe. Nous tissons avec nos clients une relation de confiance qui s’inscrit dans le temps.
Nos équipes sont l’ingrédient central de notre réussite. Elles conçoivent et construisent chaque voyage comme un projet unique. Nos équipes locales sillonnent le monde pour sélectionner les maisons les plus remarquables et assurent dans leur destination un accueil et un service inégalés.
Descriptif du poste
Société : Le Collectionist Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Services Filiere : Assurance Metier : Directeur de restaurant Lieu : Var (Provence-Alpes-Côte-D'Azur) Durée : Indéterminée
Mission
Depuis 2014, nous transformons la location d’une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.
Nous trouvons, dans des destinations mythiques ou surprenantes, la maison qui correspond à chacun de nos voyageurs. Nous préparons, façonnons et personnalisons chaque séjour, pour créer une expérience taillée entièrement sur-mesure.
Nous fixons ainsi un nouveau standard dans le marché de la location de luxe. Nous tissons avec nos clients une relation de confiance qui s’inscrit dans le temps.
Nos équipes sont l’ingrédient central de notre réussite. Elles conçoivent et construisent chaque voyage comme un projet unique. Nos équipes locales sillonnent le monde pour sélectionner les maisons les plus remarquables et assurent dans leur destination un accueil et un service inégalés.
Avantages :
* RTT
* Tickets restaurants
* Remboursement des transports à 50%
Rôle :
En tant que Resort Manager Deputy pour la région du golfe de Saint-Tropez, vous assisterez le Resort Manager dans la coordination des opérations et des équipes sur place pour garantir que les standards de service et opérationnels de l'entreprise sont respectés. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne, la coordination des équipes locales, la préparation de la saison, et l’optimisation du portefeuille de villas. Vous serez l'interlocuteur principal pour les propriétaires et les équipes sur votre secteur.
Objectifs :
* Support opérationnel :
* Coordonner et superviser les équipes locales (concierges, runners, représentants, etc.).
* Veiller à la qualité et à la conformité des villas avant et pendant la saison.
* Assurer une expérience client exceptionnelle en respectant les standards Le Collectionist.
* Gérer les plannings et les besoins en personnel pour le secteur.
* Optimisation du portefeuille :
* Maintenir à jour les informations sur les propriétés et les contrats avec les propriétaires.
* Superviser les indicateurs de performance des villas.
* Collaborer avec le Resort Manager pour améliorer l'activation des propriétés.
* Gestion des relations :
* Être le point de contact principal pour les propriétaires locaux.
* Construire une relation de confiance durable avec les prestataires locaux.
Horaires et spécificités :
* Travail principalement le week-end, avec des rotations organisées au sein de l'équipe.
* Disponibilité pendant les périodes de haute saison pour répondre aux besoins opérationnels.
* Récupération des heures supplémentaires en fonction de la charge de travail.
Perks :
2 jours de télétravail par semaine
CE en ligne: réduction sur Gymlib (sport) et HappyPal (culture et loisir)
️ Des tickets restaurants à hauteur de 8€
Remboursement à hauteur de 50% du pass transport
Affiliation à notre mutuelle: Alan (50% pris en charge par l'employeur)
1 journée off pour ton anniversaire (hors week-end et jours fériés)
Un ordinateur et un téléphone portable
Des événements toute l’année (Christmas Party, Raclette Party, Summer Party…)
Le poste est à pourvoir pour la fin du mois de mars 2025.
Process:
* Premier call RH
* Call métier avec notre Resort Manager
* Business Case
* Entretien final avec le directeur du bureau de Marseille
Profil recherché
* Expérience dans la gestion de villas ou d’opérations dans le secteur du luxe/hôtellerie.
* Bilingue en anglais et français (une troisième langue serait un plus).
* Permis de conduire valide.
* Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer les priorités.
* Fort esprit d'équipe et leadership naturel pour accompagner et encadrer les équipes locales.
* Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels CRM.
* Sens du service client et capacité à gérer les situations délicates avec diplomatie.
Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux collaborateurs ayant des besoins/aménagements spécifiques liés à un handicap.CLIQUER ICI POUR POSTULER
