Le conseiller locatif optimise le processus d’accès au service Locatif pour les clients salariés et leurs entreprises. Il participe notamment :
à la bonne gestion des offres réservées dans le patrimoine des bailleurs;
à l’accompagnement des demandeurs salariés, en particulier relevant des publics prioritaires, ou ayant des besoins spécifiques;
au suivi des offres locatives de la réception des logements réservés à la transmission de dossiers validés et vérifiés aux bailleurs, jusqu’au terme de la gestion de l’offre.
Il participe à la relation avec les clients salariés, les entreprises et les partenaires bailleurs.
MISSIONS & ACTIVITES GENERIQUES
Accompagner et traiter les demandes des salariés :
Assurer l’accueil physique, téléphonique et / ou digital des salariés ;
Identifier, recueillir, analyser le besoin locatif ;
Etablir un diagnostic.
Rechercher les solutions :
Etudier les solutions possibles ;
Proposer des solutions adaptées aux besoins en collaboration avec les partenaires externes ;
Vérifier l’accès au droit des salariés en fonction de la réglementation en vigueur ;
Assurer et développer un réseau local de partenaires et bailleurs.
Instruire les dossiers :
Constituer le dossier administratif et vérifier les pièces ;
Gérer et suivre le dossier, s’assurer du bon déroulement de la prestation ;
Accompagner la demande jusqu’à la présentation du dossier de candidature devant l’instance de décision.
MISSIONS & ACTIVITES SPECIFIQUES
Répondre aux attentes des clients;
Coordonner son action avec l'ensemble des intervenants;
Analyser et qualifier les demandes de logement;
Optimiser le placement des offres;
Assurer la gestion des offres;
Assurer le suivi des offres;
Accompagner et traiter les demandes des salariés ne relevant pas d'un parcours de droit commun;
Instruire les dossiers de candidatures.
Profil
Vous êtes titulaire d'un BAC + 2 en Gestion Locative.
Vous êtes une personne organisée, rigoureuse, et dynamique.
Vous avez une appétence pour l'accompagnement social.
Vous avez des qualités de communication et de négociation.
Vous faites preuve d'une certaine aisance relationnelle.
