Société : UGECAM ILE-DE-FRANCE Lieu : Seine-Saint-Denis (Île-de-France)
Descriptif du poste
Société : UGECAM ILE-DE-FRANCE Catégorie : Offre emploi CDI Filiere : IT/Etudes, développement et intégration Lieu : Seine-Saint-Denis (Île-de-France)
Mission
Description du poste
Rattaché à la DSI, sous l'autorité du Manageur opérationnel de la plate-forme de service de l'UGECAM Ile De France et rattaché à une équipe de 10 personnes à distance, le Gestionnaire Local du SI intervient pour l'ensemble des sites d'Ile de France. Le poste est basé sur Montreuil .
Il aura pour principales missions :
Effectuer l'assistance, le support technique auprès des utilisateurs à travers l'outil de gestion de tickets GLPI
Assurer la maintenance informatique Niveau 1-2 postes de travail et serveurs .
Effectuer des déplacements hebdomadaires essentiellement dans l'ouest Parisien pour le support en établissements
Analyser l'environnement et les attentes des utilisateurs
Intervenir de façon préventive ou curative pour résoudre tout problème de dysfonctionnement des S.I
Traitement des fiches 'Arrivée & Départ' des agents
Garantir l'application des bonnes pratiques d'utilisation et de sécurité
Suivre les procédures dans le respect des normes et des exigences du S.I. tout en respectant la confidentialité des données.
Savoir travailler en équipe et autonomie
Profil recherché
Vos compétences
Compétences techniques requises :
Win10, WinSRV /12/16,
Gestion Active Directory
Compétences techniques souhaitées
GLPI
Autonomie, réactivité, grand sens du service, bon relationnel
Votre formation
BAC en informatique ou expérience minimum de 3 ans dans la fonction
