3 Jours Restant: Conseiller Client Après-Vente (H/F) (Basé àLe Mans)
Société : SEAT Lieu : Sarthe (Pays de la Loire)
Descriptif du poste
Société : SEAT Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Enseignement / Education / Formation Filiere : RH Metier : Formation Lieu : Sarthe (Pays de la Loire)
Mission
Le Groupe Lecluse Automobiles recrute pour son siteSeat Cupra Škoda Le Mans (72) Un(e) CONSEILLER CLIENT APV –RECEPTIONNAIRE APV (H/F) Présent depuis 2005, Le Groupe LecluseAutomobiles réunit plus de 26 concessions automobiles : Audi, AudiSport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire, Manet Porsche dans 18 villes du Grand Ouest et du Centre. Il compteaujourd’hui plus de 600 collaborateurs, tous experts dans leursdomaines d’activité. Plus que des concessions le Groupe LecluseAutomobiles est un gage de qualité, de savoir-faire. Entrer dansl’univers Volkswagen, c’est vouloir contribuer activement à sondéveloppement. CDI - Temps Plein Vos principales missions : Au seindu Service Après-Vente, vous prenez en charge l'accueil des clientset le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurerleur satisfaction. Vous êtes l’interface entre la clientèle et leséquipes mécaniques. Vous assurez la vente des produits et servicescomplémentaires de l'atelier. Chargé de l'accueil du client, vousévaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et luiproposer des prestations. En accord avec lui, vous: - Renseignezles interventions (nature, coût, durée…) - Gérez le planning decharge atelier - Assurez de la qualité des travaux - Assurez que ledossier contient tous les documents - Informez le client du suivide son véhicule et de tous travaux complémentaires - Expliquer etencaissez les factures - Restituer son véhicule Profil recherché :- Idéalement titulaire d'un Bac+2, vous possédez d’une expériencesur un poste similaire - Vous possédez une connaissance techniqueautomobile - Vous partagez les valeurs de travail, d'intégrité etde sérieux de l'entreprise. - Vous avez le sens de l’accueil et ducommerce - Vous êtes rigoureux et organisé - Vous maîtrisez lesoutils de bureautique (Excel, Word...). - Vous disposez d’une fortecapacité d’adaptation et d’implication Votre dynamisme et votresens du service vous permettront de vous intégrer rapidement ausein de nos équipes. Vous avez le goût du challenge et uneexpérience dans la fonction, rejoignez- nous !CLIQUER ICI POUR POSTULER
