Conseiller service après-vente F/H (Basé à Châteaurenard)

Descriptif du poste

Mission

Le groupe Synethis (850 collaborateurs, 600 M€ CA, 22 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine de la région Sud Est.

Rattaché/e au Responsable Après-Vente, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans notre atelier mécanique
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Informations

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