CONSEILLER CLIENTÈLE TELE ASSISTANCE BANCAIRE H/F

Société : Kelly Services
Lieu : Rhône (Auvergne-Rhône-Alpes)

Descriptif du poste

Société : Kelly Services
Catégorie : Intérim
Activité : Enseignement / Education / Formation
Filiere : RH
Metier : Formation
Lieu : Rhône (Auvergne-Rhône-Alpes)

Mission

Kelly Services recrute pour l'un de ses clients des Conseillers clients Télé assistant bancaire H/F :

Lieu : Tassin la Demi-lune limite Craponne

Accessibilité : Bus C24 ou parking

Début de mission : dès que possible

Durée : mission de 3 mois en vue d'embauche en CDI

Horaires : 39h (4H de RTT / Semaine) – 9h00-18h00/19h00

Rémunération : 12.93 euros brut de l'heure (1885€) + 13ème mois

Avantages : Remboursement à 75% du titre de transport + restaurant d’entreprise

Vos missions :
Après une formation sur les métiers de la télé-transmission et de la banque à distance, vous deviendrez l’interlocuteur-trice privilégié-e des entreprises et associations.

vos missions seront les suivantes:

Réaliser le support et l'assistance des clients professionnels, grandes et moyennes entreprises, associations, points de vente concernant la télé transmission et les problématiques liées aux virements bancaires.

Travailler en équipe et partage son expérience dans un contexte varié et en constante évolution

Réceptionner et traiter les demandes à distance, réaliser des prestations d'installation et d'accompagnement à distance sur rendez-vous

Participer à la veille technologique

Profil :

Bac+2 minimum avec une expérience en relations clients, hotline ou centre d'appels.

Aisance téléphonique

Esprit d’analyse, sens du service

Si vous avez une connaissance des produits bancaires notamment sur les moyens de paiement et avez une bonne connaissance du système d'information alors ce poste est pour vous !
Une aisance avec la manipulation des outils informatiques et une bonne maîtrise de l'anglais ou de l'allemand seraient un plus!
N'attendez plus, envoyez-nous votre CV à jour !

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