Mission
L'agence Interaction Chalon sur Saône, recherche pour l'un de ses clients basé à Chalon sur Saône, des Téléconseillers H/F.
Pour ce poste vos missions seront :
- Assurer une relation client à distance de qualité répondant aux attentes d'une clientèle professionnelle et / ou particulier
- Assurer la gestion des dossiers clients et de leurs commandes.
- Conseiller et interagir avec clients par écrit et par téléphone concernant leurs besoins en y apportant les solutions les plus adaptées.
- Assurer la satisfaction client et respecter les process associés à la marque que vous représentez.
Débutants acceptés
Travail en équipe
Compétences tant sur le savoir-être que faire, nécessitant un bon parlé et écrit.
Appétence informatique
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés. Exemple : aider ses collègues, savoir demander de l'aide
Sens de la communication
Autonomie
Salaire : de 11.65EUR à 11.65EUR par HEURE + A DEFINIR
